1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Widerrufsrecht
6. Preise und Versandkosten
7. Zahlung
8. Lieferung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Beanstandung, Gewährleistung und Haftung
11. Bildrechte und Artikelbeschreibung

Für alle Lieferungen von InnoPet Deutschland an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

InnoPet Deutschland
Birgit Damaschke
Jahnstr. 43
44575 Castrop-Rauxel

USt.-IdNr.: DE-247391140

Inhaber: Birgit Damaschke

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 17:00h unter der Telefonnummer 0049-2305-549624 sowie per E-Mail unter mail@inno-pet.de .

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Inno Pet Deutschland
Jahnstr. 43
44575 Castrop-Rauxel

E-Mail: mail@inno-pet.de
Tel.:/Fax: 02305-549624

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ende der Widerrufsbelehrung

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise sind inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten.

6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren, der Versandart und des Empfängerlandes ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Über diese Kosten finden Sie eine Übersicht unter dem Extrapunkt "Versandkosten" auf der linken Seite dieser Homepage.

6.3 Bei Umtausch oder Stornierungen bitten wir Sie die Rücksendungen im Originalkarton ausreichend zu frankieren und uns Ihre Bankverbindung für die Erstattung der Ihnen entstandenen Kosten mitzuteilen.
Nicht ausreichend frankierte, unfreie Sendungen oder Sperrgut-Versand können wir leider nicht annehmen. Diese werden zu Ihren Lasten wieder zu Ihnen zurückgeschickt!

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, PayPal oder Barzahlung bei Abholung.

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8.1 Hierzu sehen Sie bitte den Extrapunkt "Versandkosten" auf der linken Seite dieser Homepage ein.

8.2 Die Lieferzeit für Lagerware beträgt maximal 2 Werktage nach Zahlungseingang.
Für alle weiteren Waren behalten wir uns eine Lieferzeit bis zu 8 Werktagen vor.

8.3 Sollte das bestellte Produkt danach noch immer nicht lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom entstanden sind, sind ausgeschlossen.

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Der Käufer hat sofort nach Eingang der Ware zu prüfen, ob diese einwandfrei ist. Unterlässt er diese Prüfung, entfällt für uns jegliche Haftung.

Liegt ein zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, können Sie Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Sind wir zur Nacherfüllung wegen Unverhältnismäßigkeit nicht in der Lage oder nicht bereit oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus, aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben oder schlägt in sonstiger Weise die Nacherfüllung fehl, sind Sie berechtigt, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche Ihrerseits (gleich aus welchem Rechtsgrund) ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden Ihrerseits. Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden (Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit) vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn Sie Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend machen.

Sofern wir fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzen, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt, der den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate (gesetzliche Gewährleistung) ab Lieferung, sofern Sie Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind. Sind Sie Unternehmer im Sinne von § 14 Abs.1 BGB, so beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung.

Bei Transportschäden, die äußerlich schon zu erkennen sind, sind diese sofort bei Anlieferung vor Gegenzeichnung des Lieferscheins bzw. der Frachtpapiere dem Spediteur bzw. Frachtführer auf dem Abliefervermerk anzuzeigen.
Mängel die die Ware betreffen müssen in einem Zeitraum von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail, Telefax oder auf dem Postweg bei uns angezeigt werden. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt.
Ein späterer Einwand kann von uns leider nicht anerkannt werden, da auch wir einen Transportschaden nach 5 Tagen gegenüber der Spedition bzw. dem Transportunternehmen nicht mehr geltend machen können.

Bitte senden Sie die beschädigte Ware nicht an uns zurück, da dadurch der Anspruch auf Schadensersatz durch die Lieferfirma erlöschen kann und wir in diesem Fall nicht haften! Die Lieferfirma wird nach vorheriger Terminabsprache den defekten Artikel bei Ihnen vor Ort besichtigen.

11. Bildrechte und Artikelbeschreibung

Alle Bildrechte liegen bei InnoPet oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet. Ferner übernehmen wir keine Haftung bezüglich bildlicher Darstellungen und Artikelbeschreibungen bei Abweichungen zur Originalware.